跨境电商是当前提升外贸发展的重要途径,是推动经济高质量发展的新动能。而跨境电商生态体系建设是省**重点支持的项目,更是有效解决企业跨境电商专业人才缺乏、发展跨境电商动力不足等问题的重要举措。 今天给大家分享一下:亚马逊Review星级算法,到底与哪些因素有关? 亚马逊review在卖家运营过程当中必然是一件十分重要的工作内容,从大的方向来说做亚马逊无非就是关注两点:流量和转化率,review权重在转化率这一块位置非常重要。 一:Review星级不是简单看几颗星比例 每次review大变革也是跨境电商热点新闻,前阵子删除review在跨境电商圈闹得沸沸扬扬,这里先来说说review星级到底与哪些因素有关?大部分卖家误以为就是1星、2星到5星之间的比例,事实上不是你想的这么简单。 一个listing的review星级的评定并不是单纯看评论有多少5星多少4星,也不是说5星占比越高,review星级就越高。 二:Review星级到底与哪些因素有关? 其实在亚马逊review的星级倒三角形图标,亚马逊就已经告诉你他们的算法逻辑,当然**不会告诉你具体要怎么计算,毕竟亚马逊算法部门一直神秘存在着。 上面具体提到了亚马逊星级星级评定的三个重要因素:review的“年龄”,review的投采纳数,review是否有VP标志,为什么亚马逊非要把这三个作为参考因素?接下来逐一分析。 因素01 review的年龄 review的年龄指的就是买家在一个listing上留评存在的时间长短问题,也是影响listing星级比较较要的因素。比如「亚历山大」去年给一个listing留评这个权重要远远大于上周刚留的。当然也有观点认为:近期的review留评要比历史的权重高。 这就导致很多卖家疯狂撸review,所以亚马逊也就疯狂的删除,根据过去几个月亚马逊对review的这种态度,个人觉得近期疯狂撸review这个权重已经远远比不上历史时间长的review了。 卖家不妨转变下思路,不要死死盯住新上的review,你上review的速度还赶不上亚马孙删除的速度,比如怎么在QA里面埋关键词,增加页面权重。 因素02 review的采纳数 一个review评论的好与坏,其他买家是可以进行的,其实卖家也可以,较简单粗暴的方式就是“YES”or “NO”,不过亚马逊系统已经调整为“Helpful” or “Not Helpful ”,说明人为去点击也会影响亚马逊review星级算法。 关于点赞这个都已经衍生出很多第三方服务,卖家在出现差评的时候,而且又是在较显眼的位置,这种差评是很致命的,直接对listing造成很大的影响。 于是很多第三方服务公司坦言人为点击Not Helpful 20次或50次以上可以踩下去,通常每踩1次2元,成本也是相对高。另外一条review的权重与买家账户以及买家信誉度等有关,主要包括以下几点。留评review买家账户的权重(新老账户)及信誉度(历史评价)等,真实买家权重更大。 给这条review(Helpful or Not Helpful)的买家账户的权重和信誉度。给这条review的频率。 总的来说越真实、越自然买家的,就越容易被系统抓取,权重也就越容易增加。 因素03 review是否有VP标志 之前流行直评很多人也是疯狂的撸直评,记得去年12月份店铺有个新品上架之后,立马找人刷两个直评,一旦20块内容全部写好给他,人家只需要复制粘贴下,一个直评20大洋,第二天亚马逊就直接删掉。 可见,直评已经没有多大意思了,带有VP标志的代表买家全额支付,但全款支付不一定就会有VP 标志,因为有些买家账号的真实性被亚马逊质疑。 总的来说VP越多,权重越大,星级也会随之提高。 通常系统计算会以如下几方面为计算依据,但具体的占比是由系统确定,人为无法确定具体哪个会占较大的比例: 1.Review 是否有verified purchase的表示 2. Review 的评论时间距离现在的时间 3.评论的字符数 4.Review 被买家很有帮助的次数 5.Review 原始分数 6.Review 被点击次数 7.有趣且幽默review数量在较新10个review中的数量 系统会按照上面的几个因素去评定商品review星级(几点几分),不是单纯简单的相加相除的计算逻辑。 由此可见,亚马逊对review的监控和管理非常严格,亚马逊引入智能测评,加大对review的管控从来没有停过,卖家们也不要撸得太猛,要慢慢扩散运营思路和具体打法,除了留review其实还可以引导买家留feedback,留QA,甚至直接按照关键词下单之后免评。 以上内容就是今天分享给大家的:亚马逊Review星级算法,到底与哪些因素有关?更多关于亚马逊注册店铺需要的资料及流程,亚马逊开店发货方式,亚马逊如何选品,亚马逊如何上架产品到店铺,亚马逊如何编写标题,亚马逊填写关键词,亚马逊制作图片的要求,亚马逊五点描述的编写,亚马逊listing如何优化,亚马逊店铺如何提高销量,亚马逊如何发货到国外,亚马逊买家退货如何处理,亚马逊遇到二审如何处理,亚马逊收款方式,亚马逊如何提现,亚马逊CPC广告,亚马逊站内引流,亚马逊如何运营推广,亚马逊如何做到月销量破10万等等关于亚马逊店铺所有操作的问题可以联系我们专业做亚马逊一站式孵化的公司。